Les missions du poste

Rejoindre Agrial, c'est intégrer une coopérative d'agriculteurs, polyvalente, implantée en France et à l'international. C'est vivre une expérience humaine enrichissante et passionnante, au service du « bien manger » et du « plus durable ». C'est se sentir utile et donner un sens nouveau à son propre avenir.
Envie de contribuer concrètement à la satisfaction client ?Nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV en CDI pour rejoindre notre équipe et assurer la gestion des commandes clients ainsi que le suivi administratif associé. Votre rôle sera essentiel au bon fonctionnement de la relation client et de nos flux commerciaux.Un poste idéal pour un(e) candidat(e) organisé(e), rigoureux(se) et à l'aise avec les échanges clients et les outils informatiques !Les missions : Traiter les commandes France et Export : Grâce à votre rigueur, votre réactivité et une bonne maîtrise des outils bureautiques, vous réceptionnez les commandes (EDI, téléphone, mail), saisissez les commandes dans l'outil, vérifiez les tarifs et les conditions de franco, et vous alertez les services concernés en cas de rupture. Vous assurez également le suivi des commandes export en lien avec les différents interlocuteurs concernés ;Gérer les litiges et les avoirs : Votre sens des responsabilités et votre diplomatie vous permettront de valider et traiter les avoirs logistiques en autonomie, ainsi que de gérer les litiges (demandes de bons émargés et de remboursement) ; Suivi administratif & coordination : Avec une communication fluide et une attention aux détails, vous suivez les stocks journaliers, les ruptures et les produits déclassés, transmettez les informations aux services concernés (logistique, commerce, etc.) et assurez le traitement des certificats sanitaires nécessaires à l'activité ; Appui sur les opérations commerciales : Votre esprit d'équipe, votre polyvalence et votre orientation client garantiront votre participation efficace à la gestion des opérations promotionnelles et votre contribution auprès du service commercialVous vous reconnaissez dans ce profil ? Rejoignez AGRIAL et participez au développement d'une activité dynamique où rigueur, esprit d'équipe et satisfaction client sont au coeur du quotidien.

Le profil recherché

CE QUE VOUS ALLEZ AIMER :Un poste durable au sein d'un groupe coopératif dynamiqueUne équipe bienveillante et structurée pour vous accompagnerUn environnement proche du terrain, à taille humaineUn poste clé dans la relation client et les flux de notre activitéRémunération : selon profil de 2 000 € à 2 500 € bruts mensuels ENVIE DE NOUS REJOINDRE ?Si vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et à l'aise avec les échanges clients et les outils informatiques et que vous souhaitez rejoindre notre équipe Logistique, cliquez sur Postuler pour nous envoyer votre CV.Notre processus de recrutementAprès un échange concluant avec l'équipe RH, une phase de présélection des candidatures sera réalisée durant le mois de juillet. Les entretiens se dérouleront à partir de début août 2026, avant une découverte de l'environnement de travail et de l'équipe ADV.Contrat : CDI Temps de travail : horaires de journée Agrial est engagé dans la promotion de l'inclusion et de la diversité. C'est pourquoi nous accueillons tous les talents, sans distinction.

Compétences requises

  • Service client
  • Gestion des litiges
  • Gestion des commandes
  • Logiciels bureautiques
  • Autonomie
  • Emission électronique des documents (EDI)
  • Relation client
  • Rigueur et méthode
  • Réactivité
  • Capacité d’adaptation
Postuler sur le site du recruteur

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